TRABAJO EN EQUIPO

¿Cuántas veces has oído hablar de los beneficios de trabajar en equipo? ¿Cientos? ¿Miles?

Lejos de ser un mito es cierto que el trabajo grupal consigue mejorar la eficacia de las empresas. Los equipos son más dinámicos, más rápidos y reaccionan mejor ante la adversidad, por mencionar solo alguno de sus potenciales (tiene muchos más).

¿Es todo de color de rosa?

No. Crear equipos de trabajo efectivos es difícil y conlleva mucho tiempo y dedicación.

Por eso, desde Gestión.org hemos creado para ti una guía completa acerca de cómo trabajar en grupo. Todo lo que necesitas saber para formar grupos de alto rendimiento lo tienes delante de ti.

QUÉ ES UN EQUIPO

Según la RAE, la definición de equipo es “un grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinado”.

Si nos acercamos a la Wikipedia profundizamos un poco más: “un equipo es un grupo de dos o más personas que interactúan, discuten y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidas con un objetivo común”.

Mientras que la RAE solo incide en la organización como factor que une a todas las personas, la Wikipedia sí subraya la importancia de realizar cualquier acción de forma colaborativa. Todos los miembros deben poner de su parte. Y es que ahí está la clave.

¿Qué convierte a un grupo de individualidades en un equipo?

Su competencia para trabajar unidas y así conseguir un resultado mejor. La persona olvida sus objetivos individuales y solo se esfuerza en conseguir lo mejor para el equipo. Pero, ¿todo el mundo puede trabajar en equipo? ¿requiere una preparación especial por parte de los integrantes?

La realidad es que no es tan sencillo. Si lo que quieres es conseguir un equipo de alto rendimiento no vale solo con reunir a un conjunto de personas y dejarlas trabajar juntas.

Si de verdad quieres obtener resultados necesitas conocer todas las claves sobre cómo crear un equipo de trabajo.

DIFERENCIA ENTRE UN EQUIPO DE TRABAJO Y UN GRUPO DE TRABAJO

Aunque es habitual usar ambas expresiones como si fuesen sinónimas, sí es cierto que hay personas que establecen una diferencia:

Grupo de trabajo: conjunto de personas que trabajan de forma individual para conseguir un objetivo común.

Equipo de trabajo: conjunto de personas que colaboran de forma conjunta y coordinada para lograr una meta común.

Como ves, en la primera opción aunque hay un equipo, cada miembro trabaja de forma individual. Esa es la gran diferencia.

QUÉ ES TRABAJAR EN EQUIPO

Todos hemos escuchado alguna vez que el trabajo grupal mejora los resultados.

Pero, ¿cuál es el motivo? ¿por qué se da realmente esta circunstancia?

A todas estas preguntas se las solía contestar con una frase: “dos cabezas piensan mejor que una”.

Aunque la lógica de este dicho es aplastante, la realidad es que no nos hace falta tirar del refranero para poder justificar los beneficios de trabajar en grupo.

Según un estudio del equipo WONT de Prevenció Psicosocial de la Universitat Jaume I de Castellón, el trabajo en equipo no solo provoca que “las personas trabajen más y mejor, sino que además trabajen más a gusto”.

Pero, qué es realmente trabajar en equipo.

Acabamos de ver la definición acerca de qué es un equipo. Un conjunto de personas que se unen para lograr un objetivo común. Sin embargo, cuando hablamos del concepto de trabajo en equipo, nos referimos a las características que deben darse para que ese grupo de personas obtenga unos resultados espectaculares.

¿Qué circunstancias tienen que haber para conseguir un equipo de trabajo de alto rendimiento?

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es importante incidir en la idea de que para trabajar en grupo y potenciar la productividad, no es suficiente con juntar a 3 ó 4 personas y ponerlas a trabajar juntas.

La esencia del trabajo en equipo es otra.

¿Qué características se tienen que dar para que podamos decir que un conjunto de personas es un equipo?

1. COMPROMISO

El famoso “todos para uno y uno para todos” de los tres mosqueteros refleja a la perfección esta idea. Sea cual sea el miembro que esté en un apuro, el resto lo apoyará siempre. Los verdaderos grupos se comprometen a realizar un esfuerzo extra con tal de ayudar a un compañero.

Como lo más importante es el conjunto, los miembros se comportan como una familia. Un equipo siempre debe estar fundamentado en conceptos como la fidelidad, la unión o la cooperación.

2. CONFIANZA

Para que el grupo sea capaz de establecer un compromiso es necesario que cada integrante confíe en los demás. En Google denominaron a este concepto como “ambiente de seguridad psicológica”.

Cada persona debe sentir que ningún otro miembro se reirá de una opinión suya o le reprenderá si comete un error. Con esto no queremos decir que si existe un fallo no se hable, sino que ese problema se debe tratar desde la comprensión.

Si hay un error, el fallo es de todos. Si hay una victoria, el éxito es de todos. Todo siempre debe ser por y para el equipo.

3. IMPLICACIÓN

Esto nos lleva a la implicación. Íntimamente ligado con el compromiso, nos referimos con implicación a que nadie puede ignorar los problemas del resto de compañeros.

La falta de implicación es un mal común en muchas empresas. Para muchas personas si se da un error que no tiene una vinculación directa con su trabajo se desentienden. Da igual que pudiesen colaborar en la solución, prefieren eludir cualquier responsabilidad.

Un equipo jamás puede tener éxito si no existe una fuerte implicación de todos los miembros.

4. COHESIÓN

La unión es lo que hará que el grupo pueda superar las adversidades. Todos se deben esforzar porque todos los miembros mantengan una motivación alta.

En este punto es muy importante que todos tengan empatía y sean capaces de darse cuenta de cuándo un compañero puede estar pasando un mal momento.

5. EL GRUPO POR ENCIMA DEL INDIVIDUO

Fundamental esta característica. Aunque los miembros puedan tener objetivos individuales y el equipo luche porque los consigan, siempre deben prevalecer las metas comunes.

6. DIVERSIDAD EN EL EQUIPO

¿Crees que un equipo de fútbol con 6 delanteros funcionaría? Como es lógico, no. Para que un grupo funcione cada miembro debe aportar habilidades y capacidades distintas al grupo.

Como veremos más adelante, el experto en grupos, el doctor Meredith Belbin, estableció que en cada equipo deben existir 9 roles.

7. SENTIMIENTO DE PERTENENCIA

El equipo fracasa y vence unido. Ese vínculo de unión fortalece una sensación de enorgullecimiento por pertenecer al grupo. Es a lo que se denomina sentimiento de pertenencia.

Ese orgullo por tu equipo te hará que te esfuerces aún más.

8. TIEMPO

No es una característica en sí misma, pero si es importante mencionarlo. Un equipo de trabajo de alto rendimiento no se consigue de la noche a la mañana.

Para que se establezcan vínculos y se establezcan lazos de confianza, los miembros tienen que conocerse. Tienen que vivir experiencias juntos.

Lo normal es que cuánto más tiempo hayan trabajando juntos, mayor sentimiento de pertenencia y mejores resultados se obtendrán.